Hace 15 años ayudamos a empresas a organizar su atención y evolucionar la relación con sus clientes. Socio Oficial de Meta.

Quiero organizar mi atención
Sobre ASC

Conectamos tecnología, inteligencia y personas para transformar la atención al cliente.

Desde hace 15 años, ASC ayuda a medianas y grandes empresas a evolucionar la forma en que se relacionan con sus clientes.

Más que una plataforma, entregamos una combinación de tecnología, inteligencia artificial, consultoría y acompañamiento estratégico para organizar operaciones de comunicación digital, conectar equipos, canales y procesos y transformar conversaciones en eficiencia, control y crecimiento.

Como Business Solution Provider (BSP) oficial de Meta, desarrollamos soluciones que ayudan a las empresas a construir recorridos de atención más inteligentes, escalables y preparados para el futuro.

Ver nuestros números
  • +15 años de historia
  • +1.000 clientes
  • +1 mil millones de conversaciones gestionadas
  • +20 canales digitales integrados
Agente ASC usando tecnología conversacional para organizar canales digitales
Atención centralizada

Todos los canales en un solo lugar, con historial unificado.

Inteligencia que genera resultados

IA y automatizaciones que aceleran la atención y mejoran la experiencia.

Gestión con visión completa

Datos, informes e insights para decisiones más estratégicas.

Agente ASC usando tecnología conversacional para organizar canales digitales.

Quiénes somos

Misión, visión y valores

Los principios que guían cada decisión, producto y relación que construimos.

Misión

Ayudar a las empresas del mundo a innovar y evolucionar en la experiencia de atención al cliente.

Visión

Convertirse en referencia global en soluciones digitales de atención y relación con clientes.

Valores

  • Ética, respeto y transparencia
  • Emprendimiento e innovación
  • Compromiso con el cliente
  • Calidad en los procesos
  • Inversión en talentos
  • Responsabilidad social
Nuestro propósito

Organizamos operaciones para que las empresas puedan construir mejores relaciones.

Creemos que la tecnología genera valor cuando acerca a las personas, simplifica procesos y transforma conversaciones en resultados.

Por eso, conectamos canales digitales, equipos, automatizaciones e inteligencia artificial en una única operación, permitiendo que las empresas atiendan mejor, tomen decisiones con más seguridad y crezcan con control.

Puente que conecta canales digitales, automatización y atención al cliente a través de ASC

  • Conectar

    Integramos personas, canales y tecnología en una única operación.

  • Organizar

    Estructuramos recorridos, equipos y procesos para reducir la complejidad.

  • Evolucionar

    Creamos bases sólidas para que las empresas crezcan con eficiencia e inteligencia.

  • Humanizar

    La tecnología automatiza tareas. Las personas construyen relaciones.

Algunos números

ASC

Volúmenes acumulados que reflejan quince años operando conversaciones en producción — 24/7, en múltiples canales e integrada a los sistemas de nuestros clientes.

  • 232Mi
    Atenciones
    232.030.888 atenciones realizadas
  • 26Mi
    Notificaciones
    26.170.468 notificaciones enviadas
  • 379Mi
    Mensajes de agentes
    379.131.824 mensajes
  • 964Mi
    Mensajes de clientes
    964.468.126 mensajes
  • 1,44Bi
    Mensajes automáticos
    1.446.561.329 mensajes
  • 2,79Bi
    Total de mensajes intercambiados
    2.790.161.279 mensajes sumando agentes, clientes y automatizaciones — en producción, todos los días.
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Nuestro equipo entiende tu contexto, mapea cuellos de botella y diseña el modelo que tiene sentido para tu operación — sin recetas prefabricadas.

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