Como implementar SAC em hospitais?
O SAC em hospitais é uma tendência que está crescendo cada dia mais. Isso porque, o perfil dos pacientes mudou e, hoje, eles possuem mais acesso a infor...
Ler artigo
Blog ASC
Conteúdos sobre atendimento, IA e canais conversacionais
Artigos práticos para estruturar operações de atendimento, vendas e relacionamento com mais automação, dados e governança.
Atendimento Multicanal
112 posts encontrados
Leads: o que são e como qualificá-los?
Os leads são essenciais para o marketing digital e para uma estratégia de vendas integrada de qualquer empresa. Saber como nutri los e qualificá los é f...
Ler artigo
Atendimento ao Cliente em escolas: como ser eficiente?
O atendimento ao cliente também é essencial nas instituições de ensino, sabia? Apesar de não pensarmos muito nisso, também existem clientes em escolas...
Ler artigo
Varejo: boas práticas de atendimento ao cliente
Você se lembra das vezes em que foi bem ou mal atendido em uma loja? O atendimento ao cliente no varejo é essencial para determinar uma boa relação e ta...
Ler artigo
Produtividade no Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é essencial para qualquer empresa, não importa se o seu negócio é grande, pequeno ou se o seu ramo de atuação é mais B2B ou B2C...
Ler artigo
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais no Atendimento ao Cliente
A LGPD entrou em vigor no Brazil. Quais mudanças deverão acontecer nos atendimentos ao cliente para evitar multas nas empresas? Para saber as resposta...
Ler artigo