Há 15 anos ajudando empresas a organizar atendimentos e evoluir o relacionamento com clientes. Parceira Oficial Meta.

Quero organizar meu atendimento
WhatsApp Business Platform

Organize seus atendimentos. Ganhe controle.
Cresça melhor.

A ASC ajuda empresas médias e grandes operações a centralizar conversas, canais e equipes em uma única plataforma, com WhatsApp oficial, IA, automação e gestão do atendimento.

  • Sem trocar de número
  • Migração acompanhada
  • Atendimento com histórico
  • 15 anos de mercado
  • Sofia 24h
  • Agente de IA para sua Empresa
  • Suporte humanizado
  • Parceira Oficial Meta
  • LGPD
  • Great Place to Work
  • Pentest
  • Apex
  • AWS
  • Oracle

Operações que não podem falhar no atendimento confiam na ASC.

A mesma estrutura usada em operações complexas agora ajuda empresas em crescimento a organizar atendimentos, canais e equipes com mais controle.

Desafios da operação

Seu atendimento cresceu. Mas a operação não pode continuar espalhada.

Conversas divididas entre WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone, grupos e planilhas tornam difícil manter o histórico, acompanhar a equipe e responder com agilidade.

Sem uma operação centralizada, surgem atrasos, retrabalho, perda de informações e falta de visibilidade sobre o que realmente acontece.

Tem como ser diferente. A ASC organiza seus atendimentos para sua empresa crescer com mais controle.

Quero organizar meu atendimento
Como funciona

Em três passos, seu atendimento deixa de ser improvisado e vira operação.

Passo 1

Conecte seu número oficial da Meta

Sua empresa passa a atender com WhatsApp Business Oficial, mantendo o número que seus clientes já conhecem, com migração acompanhada e continuidade da operação.

Ilustração de conversa no WhatsApp Business Oficial.
  • sem trocar de número
  • migração acompanhada
  • continuidade do atendimento
  • mais segurança para a operação
Passo 2

Coloque canais e equipe em um só lugar

Atendentes, filas, histórico, respostas rápidas e gestão operacional em uma única plataforma.

Ilustração de canais e atendimentos centralizados.
  • mais organização
  • mais controle
  • distribuição de atendimentos
  • histórico centralizado
  • gestão da equipe
Passo 3

Use a IA para acelerar o atendimento

A Sofia, IA da ASC, atende 24h, coleta informações, qualifica contatos e direciona cada conversa para a fila ou pessoa certa.

Ilustração da Sofia IA acelerando o atendimento.
  • menos trabalho manual
  • atendimento contínuo
  • contatos mais qualificados
  • conversas registradas desde o início
Multicanais

WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail em uma única operação.

Centralize todos os atendimentos em uma só tela, acompanhe o histórico completo de cada cliente e transforme conversas espalhadas em um processo organizado.

Sua equipe acompanha toda a jornada do cliente, evita retrabalho e responde com mais contexto, independentemente do canal por onde a conversa começou.

Canais centralizados

Todos os atendimentos reunidos em uma única operação, sem alternar entre várias plataformas.

Histórico único por cliente

A equipe entende o contexto antes de responder e mantém a continuidade do atendimento.

Relatórios de atendimento

Mais visibilidade sobre volume, tempo de resposta, desempenho e oportunidades de melhoria.

Canais integrados
Sofia IA

Sofia: IA para organizar e acelerar atendimentos

Ela atende, qualifica e entrega a conversa pronta para sua equipe.

A Sofia recebe o contato, entende a necessidade do cliente, coleta as informações principais e direciona o atendimento para a fila correta.

Quando o atendente assume, a conversa já chega com contexto, dados registrados e próximo passo mais claro.

Atende 24h

Disponível todos os dias, em qualquer horário.

Coleta informações

Pergunta o que importa e registra tudo automaticamente.

Qualifica contatos

Entende a necessidade e prioriza o que é relevante.

Direciona para a equipe certa

Encaminha para a fila ou pessoa ideal para cada caso.

Registra tudo no histórico

Toda conversa fica salva e organizada para consulta.

Sofia Online
Olá! Como posso ajudar?
Quero falar sobre orçamento.
Perfeito. Qual produto ou serviço você procura?
Atendimento via WhatsApp para minha empresa.
Entendi. Quantos atendimentos vocês fazem por mês?
Aproximadamente 8 mil.
Obrigada. Vou direcionar sua conversa para o especialista ideal. Encaminhando para a fila Comercial
Comparativo

Atendimento espalhado x Atendimento organizado com ASC

Atendimento espalhado

  • Conversas em celulares e grupos
  • Histórico perdido
  • Equipe sem padrão
  • Gestor sem visibilidade
  • Atendimento limitado ao horário
  • Cliente repetindo informações
  • Risco de banimento
  • Plataforma genérica e pouco adaptável
  • Segurança limitada

Atendimento organizado com ASC

  • Canais centralizados
  • Histórico único por cliente
  • Filas, regras e respostas rápidas
  • Indicadores e acompanhamento
  • Sofia 24h
  • Jornada registrada desde o início
  • Operação profissional
  • Customização da plataforma ASC
  • Segurança corporativa
Vamos começar

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Converse com a Sofia e receba um Diagnóstico de Organização do Atendimento para entender como sua empresa pode centralizar canais, equipe, histórico e automações em uma única operação.

Sofia
Sofia · Assistente ASC Online agora